B-Ware sind Artikel, die nicht mehr als Neuware verkauft werden können – zum Beispiel Kundenrücksendungen, Vorführ- oder Ausstellungsgeräte oder Ware, deren Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde.

B-Ware kann leichte Gebrauchs- oder Lagerspuren, eine Ersatzverpackung oder abweichendes Zubehör haben. Was genau für einen Artikel gilt, steht beim jeweiligen Produkt unter „Angaben zum Zustand“.

Auch für B-Ware gelten deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte und – als Verbraucher – das 14-tägige Widerrufsrecht.

Refurbished bedeutet „aufbereitet“: Es handelt sich um gebrauchte Geräte, die geprüft, gereinigt und bei Bedarf instand gesetzt wurden. Welche optischen Spuren ein Gerät hat, steht in der Produktbeschreibung bzw. in den Zustandsangaben.

• Neu: originalverpackt und unbenutzt.
• B-Ware: Retoure, Vorführ- oder Ausstellungsware, evtl. mit leichten Spuren.
• Refurbished: gebraucht, geprüft und aufbereitet.
• Gebraucht: funktionsfähig mit Gebrauchsspuren – abgestuft in „sehr gut“, „gut“ und „akzeptabel“.

Direkt unter dem Produktnamen auf der Produktseite und als Kennzeichnung auf den Produktkarten. In den Kategorien kannst du außerdem nach „Zustand“ filtern.

Das hängt vom einzelnen Artikel ab. Abweichungen – etwa eine Ersatzverpackung oder fehlendes Zubehör – findest du in den Zustandsangaben bzw. in der Produktbeschreibung. Wenn du unsicher bist, frag uns gern vor dem Kauf.

Ja. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten siehst du in den Versandinformationen und im Checkout, bevor du bestellst.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du die Bestellung abschickst. Die Datenübertragung im Checkout ist verschlüsselt.

Wir verkaufen nur Ware, deren Bestand bestätigt ist. Ist das gerade nicht der Fall, kann der Artikel nicht bestellt werden – so vermeiden wir Bestellungen, die wir nicht liefern könnten. Schau gern später wieder vorbei.

Versandkosten und Lieferzeiten findest du in unseren Versandinformationen. Die genauen Kosten für deine Bestellung werden dir im Checkout angezeigt, bevor du verbindlich bestellst.

Die verfügbaren Lieferländer siehst du in den Versandinformationen und bei der Eingabe der Lieferadresse im Checkout.

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen – auch bei B-Ware und Refurbished. Wie der Widerruf funktioniert, steht in unserer Widerrufsbelehrung.

Melde dich bitte über unser Kontaktformular – am besten mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und gern mit Fotos. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und besteht gegenüber uns als Verkäufer. Eine Garantie ist dagegen eine freiwillige Zusage, meist vom Hersteller. Sie gilt nicht automatisch für jeden Artikel – insbesondere bei B-Ware und Refurbished kann sie fehlen oder eingeschränkt sein. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Schreib uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular und nenne deine Bestellnummer. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.

Am schnellsten über unser Kontaktformular.

Wie wir deine Daten verarbeiten und welche Rechte du hast, steht in unserer Datenschutzerklärung.